实体店如何借助社交营销打造爆品?

      

大家想过没?为什么人们在享用美食前要拍照刷朋友圈?为什么大家都爱晒旅游美照?因为照片满足了他们的社交需求


伴随着移动社交工具的火爆,我们迎来了一个不受时间、空间、场景限制的时代。汇聚海量用户的微信、QQ等社交平台无疑成为商家营销的必争之地,诸如朋友圈广告、小程序电商等都属于社交营销。

众多零售企业都意识到社交营销很重要,但是苦于不知该如何运用它,偶尔的一时引爆到头来却没有实际的转化。那么,你或许可以借鉴一下位于厦门海峡国际社区——蜂优生活空间会员店的手法,看看它是如何借助社交营销打造爆品。

才子佳人欢聚暖场 尚未营业已成话题

欢禧燕窝,深受国内众多用户喜爱,2017研发的新品燕窝凤梨酥还未上架便被抢购一空,当时还被央视新闻报道过。

海峡国际社区——蜂优生活空间会员店,或许你对它还不熟悉,因为它尚未正式营业。但这两天,因为这场推介会到场的人与场地的双高颜值,它已经被刷屏无数次。


欢禧燕窝新品品鉴会,众多美女到场。

活动期间,朋友圈各种刷屏。

此次活动是欢禧燕窝为了推荐新品燕窝凤梨酥而举办,活动分为两场,13日当天是名媛场,14日为商务精英场。燕窝属于高端滋补品,到场的人士又是消费能力高、服务体验要求高的人群,场地的选取成为活动能够成功举办的关键,欢禧为何会将场地定在尚未开业的蜂优生活空间海峡会员店呢?

因为高颜值的场景与丰富的服务体验。蜂优生活空间会员店的外形、内观都是高端制造,外形简单亮眼,但推开那扇厚重的玻璃铁门,就置身于另一方天地了。上下两层的结构开辟了更多层级与空间,一楼的吧台上陈列着众多美酒,货架上摆放着来自全球各地的精品食物,两台智能触屏设备将线上商城搬到你的眼前,全球美食汇聚想点就点。楼梯到二楼,都挂有几幅名画,整个二楼,从装饰到桌椅,懒懒的灯光打下来,显得十分复古精致。


正是因为蜂优生活空间会员店的高端、精致、优雅,十分契合欢禧燕窝的产品定位与人群体验需求,而其高颜值也备受到场人士的喜爱。活动当天不时的有人拿出手机拍照,各个位置都能成为新角度,好比一个摄影棚,处处是美景。因此,在活动期间朋友圈被频频刷屏,社交营销由此产生。可以说,通过社交营销,蜂优生活空间海峡会员店在将燕窝打造为爆品之时,也将自己打造为爆品,实现盈利双收。

用餐体验+聚会活动 社交玩法带来新商机

撩人或被撩,还不是抓住了那点小心思?玩得好的社交营销就是会撩人,被撩的人还朝思暮想,拒绝不了,这就叫用户体验。蜂优生活空间的魅力,绝不仅仅是高颜值,还在于它的特色商品与社交服务。

货架上虽然摆放着零食,但这并不是蜂优生活空间的主要服务。一楼的吧台不仅仅是收银与美酒陈列,背后别有洞天。蜂优生活空间提供餐饮服务,吧台后面就是厨房,西餐牛排、风味小面、私房菜等都有。不过老板任性,煮什么菜要由当天冰箱内的食材来定,非常符合时下年轻主流消费群体喜爱新奇、刺激的心态。

除了用餐体验之外,最为特色的就是,蜂优生活空间提供多种聚会活动,包括闺蜜会、思想会、生日会、主题活动、沙龙分享、商务活动等等。二楼还有多媒体投影机,满足商务与分享的需求。对于爱分享的人来说,蜂优生活空间直接将美酒、美食、美景准备齐全,只待他们分享的动作了。


更关键的是,蜂优生活空间会员店特别注重场景体验营销,不仅以美景切入社交,而且在美食聚会中,所有商品、食材体验均能够在线下门店或线上渠道购买。对于消费者,这既是生活方式的短暂体验,还能够将好食材、好商品、好菜谱带回家,轻轻松松在家就可以体验别样生活,更能与好友闺蜜家人分享。蜂优生活空间就是这样掌握了当前人们喜爱的社交的商机,借助社交营销无声无息的为自己打了广告。

用户体验与社交并行 零售实体门店的思考

微博是社交营销的鼻祖,一句老话“那时去甲方提案,不谈一下微博营销,你都不好意思说再见。”可见其火爆程度。当前微信成为主流,端改变了但社交营销热度不减反增。新零售时代,消费者不再受制于商品与服务,人们关注的焦点从商品本身转移到了商品具有的社交属性上。

社会化营销一方面满足用户社交需要,增强用户体验,同时能够形成“社交+娱乐+零售+支付”的闭环互动,营造出新型的消费场景。蜂优生活空间会员店将社交属性引入门店服务当中,从场景到服务逐一覆盖,用户体验与社交并行打造属于自己的标签体验。当下,各行业门店战线收缩,门店需要的不仅仅是更好的服务,还要关注用户的需求,社会化营销就是一个方向。



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